Об организации
Следственный комитет Российской Федерации является уполномоченным государственным органом России в сфере уголовного судопроизводства. Ранее он входил в структуру органов прокуратуры, но в 2011 году был выделен в отдельный федеральный орган.
Граждане и юридические лица могут обратиться в приемную либо по телефону горячей линии, либо путем направления официального электронного обращения.
Как написать обращение в Следственный комитет?
При необходимости написания обращения граждане должны предварительно ознакомиться с порядком подачи и рассмотрения соответствующих обращений. Вся информация содержится на портале по ссылке: https://sledcom.ru/reception.
Там же можно написать сообщение в подразделе «Интернет-прием». В анкете требуется, чтобы заявитель предоставил следующую информацию:
- Имя.
- Номер обратной связи.
- Почтовый адрес.
- Эл. адрес.
- Выберите вид деятельности.
- Опишите вопрос или проблему.
Рекомендуется прикреплять фотографии или другие материалы, которые могут повлиять на обработку запросов.
Социальные сети
Также общедоступны официальные страницы федерального органа в социальных сетях:
Где помимо просмотра новостей пользователи смогут оставлять комментарии.
Какой номер горячей линии Следственного комитета?
Справочный телефон, по которому можно позвонить в Москве: +7 (495) 986 77 10.
Также в зависимости от темы обращения закрепляются отдельные call-центры.
Вы можете прочитать их подробно в подразделе ниже.
Горячая линия
На территории Российской Федерации вы можете бесплатно позвонить по номеру службы доверия – 8 (800) 100 12 60.
Телефон предназначен для сообщения и передачи информации о неправомерных действиях сотрудников Следственного управления.
Звонки принимаются круглосуточно с любых мобильных, стационарных устройств.
Телефонная линия «Стоп коррупции»
Отдельно представлен колл-центр для сбора дополнительной информации о противоправных действиях, особенно коррупционной составляющей.
Вы также можете позвонить по номеру - 8 (800) 100 12 60 (бесплатно).
Горячая линия «Ребенок в опасности»
В Российской Федерации также существует вспомогательная служба поддержки несовершеннолетних «Ребенок в опасности».
Дозвониться так же бесплатно можно по телефону - 8 (800) 200 19 10.
Адрес на карте
Адрес организации можно найти на Яндекс Картах.
Регистрация граждан на личный прием
Можно ли записаться на личный прием к руководству Следственного комитета?
Записаться на прием к Бастрыкину А.И. граждане или юридические лица могут воспользоваться номером приемной в Москве:
Для чего нужна горячая линия?
Вы можете обратиться за помощью по различным темам и вопросам:
- Сообщение о незаконных действиях.
- Передача информации о коррупции в рядах силовых структур.
- Нарушение прав несовершеннолетних.
- Консультации в связи с отправкой, обработкой, приемом и регистрацией обращений.
- Давление на бизнес, вымогательство и т.д.
Мобильное приложение
Технические специалисты разработали мобильное расширение для смартфонов на основе:
- IOS.
- Андроид.
- Окна.
Вы можете бесплатно установить приложение, зайдя в следующие подразделы:
- Прямая линия с руководством.
- Блог председателя.
- Новости.
- Легальная информация.
- Разыскиваемые лица.
- Интернет-прием.
- Справочная информация и др.
Как написать жалобу?
Если вы хотите подать жалобу, то есть ряд наиболее эффективных способов сделать это:
- Жалоба в Следственный комитет через интернет-приемную.
- Оформление претензий через call-центры.
Также подать жалобу можно через приложение на смартфоне, воспользовавшись встроенным подразделом.
Пожалуйста, ознакомьтесь с процессом подачи заявки заранее.
Рабочее время
Телефоны доверия доступны для граждан круглосуточно.
Часы работы стойки регистрации: ежедневно с 09:00 до 18:00 (с понедельника по четверг) и с 09:00 до 16:45 (в пятницу и праздничные дни).
Отзывы
Отзывы о работе организации.